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干货!火了20年的coco都可奶茶竟然是这样玩营销的!

作者:coco奶茶   来源:coco奶茶官方网站   时间:2018-08-03

  1997年,在台湾淡水小镇,CoCo都可奶茶的第一家门店诞生。
 
  11年前,它来到大陆茶饮市场,与我们相遇。
 
  从当初升级的奶茶店铺,到如今的大店铺“茶饮+咖啡+果汁”的结合,作为茶饮的风向性代表品牌,CoCo都可(以下简称CoCo)在全球的门店已然突破了2000间。

 
  随着喜茶、奈雪的茶等茶饮品牌的持续火爆,竞争的激烈让茶饮市场的空间形象上升到了更高的维度。而作为沉淀多年的老品牌,CoCo这一次没有再墨守成规。
 
  灰色简约的店铺设计逐渐代替了标志性的橙色,面积越来越大,新上线了咖啡系列饮品,也意味着CoCo不再局限于传统茶饮。种种迹象,印证了小编起初关于CoCo一直在蓄力发大招的猜想。
 
  这个奶茶界的元老如今依旧活跃在人们视野,遍布至中国各大商场和街角,能做到这个程度和规模,小编坚信,背后离不开它强大的营销策略。
 
  实现线上线下传播和销售的双赢,是拥有大量线下门店的CoCo一直在追求的状态,而现在,小编发现,CoCo已经摸到了门道。
 
  还记得前不久CoCo在抖音上的爆红吗?
 
  短短的10秒视频,曝光了CoCo奶茶超神奇配方——焦糖奶茶+布丁+青稞+无糖+冰,引发了一阵CoCo网红奶茶热。
 
  短视频里,一个抖友手捧CoCo奶茶,介绍网红奶茶的“隐藏”配方。这个短视频获得了二十多万点赞量,也引发了连锁反应,致使全国各地网友蜂拥至CoCo门店下单网红款。
 
  视频本身只是来自于消费者的自发行为,但CoCo的精明之处在于,他们及时捕捉到了此次热点,并很好的完成了一次借势营销。“网红奶茶”立刻被作为一个单独的菜单页,设置在了外卖点单的目录上。线下奶茶店的点单员据说也相当机智,只要看见顾客边看手机边走上前来,就会询问是否要抖音款。
 
  如此一来,CoCo各大门店自然是纷纷断货告急。
 
  这一波由线上引入的流量,利用线下的特定流程和话术,通过迎合热点的借势营销,成功的转化为了CoCo的门店业绩。
 
  如果说抖音的案例是线上流量引入线下门店的代表,那么在刚过去一个月里,位于魔都的一家CoCo所做的世界杯主题营销,则是线下反流线上的典型。
 
  大量的足球元素装饰着门店,连店内服务员们都换上了各队的世界杯队服,营造出满满的世界杯氛围,作为伪球迷的小编,仿佛也有了一种穿越到俄罗斯的错觉。
 
  大手笔打造四层楼世界杯主题派对,更是轻而易举的抓住了消费者的眼球。
 
  打call墙、畅饮区、彩绘课、拍照区、球衣室以及多款足球主题趣味互动游戏,应有尽有,对于参与游戏次数达到三次的顾客还可以获得世界杯的冠军竞猜资格,优胜者的奖励是一个月的免费奶茶!!!(不好,是心动的感觉)
 
  如此具有个性的主题营销活动自然受到了广大消费者的推崇,无论是爱足球的还是不爱足球的,在世界杯期间,都纷纷变成了CoCo的。
 
  好玩的方式与好看的布局加持,引发了到店顾客的疯狂晒照安利,一时之间爆火全网。
 
  除了前面提到的发生在近期的两个案例,小编一路细数下来,发现CoCo在营销策略上所做的创新还真不少。
 
  承诺每年推出30%以上的创新茶饮
 
  产品的创新原本就是品牌长红的前提,但CoCo将此作为营销亮点,无论是作为噱头还是对顾客的承诺,都起到了吸引关注的作用,通过实际的产品更新来获得顾客对于品牌的信赖和忠诚度,长期下来积攒了一大批忠实粉丝。
 
  CoCo2018年全新单品,星空轻柠咖啡了解一下。
 
  黑枸杞搭配清新柠檬,融入醇厚的咖啡基底,打造出星空般神秘莫测的高贵紫。
 
  啤酒花梨,CoCo的第一杯酒精饮料,听着像黑暗料理,但绝对是夏日清爽必备佳品。
 
  此外今年的新品已经曝光喽,小编放几张图给大家感受感受。
 
  开快闪店
 
  对CoCo来说,快闪店具有一定的试水功能,因此通常都会结合“试饮会”或是门店升级开展。为期3天的“精神寻欢场”白日梦快闪店将CoCo的品牌力爆发,而在7月7日——13日举办的星空之旅,暨新品体验周快闪店活动,在小编看来,更像是一场星空饮品的创意发布会。
 
  品牌变装
 
  每年的周年庆典,各式的奇装异服及有趣的主题都会应用在CoCo的门店上,杯身会印上周年标识,店员会穿上奇异的服装,搭配不间断的优惠放送,不仅活跃了周年气氛,在销量与品牌美誉度上也起到了一定的拉升作用。
 
  与文创产业合作
 
  CoCo结合文创产业,与电影、电视节目等合作来提升知名度和竞争优势。
 
  例如:2015年与电影《我的少女时代》合作,结合初恋给人的酸甜印象,推出奇异果冰沙与金桔柠檬两款饮品。
 
  接着又与《噗通噗通我爱你》电视节目组合作,推出“节目组指定茶饮”草莓果茶。
 
  刘若英因为知性的形象而被台湾观众赠予“奶茶”的美称,CoCo与其导演的电影《后来的我们》合作,不仅契合度百分百,更是赚足了观众眼球。
 
  品牌联名
 
  CoCo倾向于和行业内或行业外的知名品牌建立合作关系,通过联名促成双赢。2011年与百事可乐合作一举打入大陆市场;2018年联合《一人之下》动画举行限时主题活动,消息公开后,众多粉丝慕名而来,在店前排起了长队,场面一度十分火爆。
 
  通过对不同营销方式的探索,为品牌积累宝贵的独家营销经验,这是在互联网+大潮中几乎每个嗅到机遇的品牌都想深挖的东西,而这也是CoCo都可越来越驾轻就熟,但仍需不断探索的东西。
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1997年的淡水小镇,是CoCo都可最初的开端在这块人文与茶香兼具的土地上,CoCo都可一步一脚印、坚守品质与服务,启动了梦想的实业

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